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PERGUNTAS FREQUENTES

   

No Clube Bem-Estar TENA é assim, você escolhe o plano adequado para sua necessidade e programa o recebimento do seu jeito: quinzenal ou mensal. A cobrança será automática, na data que você escolheu, podendo pausar ou interromper a sua assinatura quando quiser.

Basta escolher os produtos elegíveis no Clube Bem-estar TENA e o plano de assinatura que pretende agendar sua compra. Você não precisa se preocupar, vai receber seu produto em casa, no período que escolheu, sem precisar refazer todo o passo-a-passo de compra!

O pagamento* é feito automaticamente mediante dados cadastrados no sistema no momento do fechamento da compra. Por exemplo, se você optar pela assinatura mensal, todos os meses será gerada a cobrança na data da primeira compra. Após selecionar o tipo de assinatura e o pagamento sendo aprovado, é só aguardar os dias úteis para a entrega dos itens.
*O meio de pagamento será programado apenas no cartão de crédito.
A possibilidade de parcelamento é válida apenas no primeiro pedido feito no Clube TENA. Os demais pedidos, durante a recorrência da assinatura, não podem ser parcelados.

A qualquer momento você poderá pausar ou interromper a sua recompra, basta acessar sua página de assinatura e efetuar o cancelamento.

A possibilidade de parcelamento é válida apenas no primeiro pedido feito no Clube TENA. Os demais pedidos, durante a recorrência da assinatura, não podem ser parcelados.

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