5. Meios de devolução de produto:
Usuário deverá entrar em contato com o SAC 0800 770 6600 sac.tena@essity.com e será gerado um código de postagem nos Correios as despesas decorrentes de postagem do produto serão custeadas pela Essity;
Com o código em mãos deve se dirigir a quaisquer agências dos correios no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos após a comunicação ao SAC
O processo de ressarcimento ocorrerá após a chegada do material no CD da Essity em Jarinu, prazo de estorno ocorrerá em até 30 dias uteis.
E-mail: SAC.TENA@ESSITY.COM
SAC: 0800 770 66 00
Horário de atendimento:
De segunda a sexta, das 8h às 18h
TENA®, uma marca Essity - uma empresa líder global em higiene e saúde. Todos os dias, nossos produtos, soluções e serviços são usados por um bilhão de pessoas em todo o mundo. Nosso objetivo é romper as barreiras do bem-estar para o benefício de consumidores, pacientes, cuidadores, clientes e da sociedade. As vendas são realizadas em aproximadamente 150 países sob as marcas líderes globais TENA® e Tork®, Libresse®, Issviva®, e outras marcas fortes como Actimove , JOBST®, Knix®, Leukoplast® , Libero®, Lotus®, Modibodi®, Nosotras®, Saba®, Tempo®, TOM Organic®, Vinda® e Zewa®. Em 2023 a Essity teve vendas líquidas de aproximadamente 147 bilhões de coroas suecas (13 bilhões de euros) e empregou 36.000 pessoas. A sede da empresa está localizada em Estocolmo, na Suécia, e a Essity está listada na Nasdaq Stockholm. Mais informações em www.essity.com.
